Condiciones del Servicio


Generador de Citas de Atención Psicológica

Fecha de Última Actualización: 06/07/2025

Bienvenido(a) a Generador de Citas de Atención Psicológica, una plataforma (la "Aplicación") operada por Atención Psicológica de la UTFV (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro/a"). La Aplicación es una plataforma que facilita la búsqueda y reserva de citas con profesionales de la salud mental debidamente cualificados (en adelante, los "Profesionales").

Al acceder o utilizar la Aplicación, usted ("el Usuario", "usted" o "su") acepta estar legalmente vinculado/a por las presentes Condiciones del Servicio (las "Condiciones"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estas Condiciones, le rogamos que no utilice la Aplicación.

1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

1.1. Al crear una cuenta, acceder o utilizar la Aplicación, usted declara que ha leído, comprendido y aceptado estas Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estas Condiciones por referencia.

1.2. Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando las Condiciones actualizadas en la Aplicación y/o enviándole una notificación. Su uso continuado de la Aplicación después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de dichas modificaciones.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

2.1. La Aplicación es una herramienta para la gestión y reserva de citas con Profesionales de la salud mental. Nuestro servicio principal es facilitar la conexión entre Usuarios que buscan atención psicológica y Profesionales que ofrecen dichos servicios.

2.2. La Aplicación NO PROPORCIONA servicios de atención psicológica, médica, diagnósticos, tratamientos o asesoramiento profesional directo. La relación terapéutica se establece directamente entre el Usuario y el Profesional.

2.3. No somos una clínica, consultorio ni empleamos a los Profesionales listados. Actuamos únicamente como intermediarios tecnológicos.

3. REQUISITOS DE USO Y CUENTA DEL USUARIO

3.1. Para utilizar la Aplicación, debe tener al menos [Edad, ej. 18] años y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Si es menor de la edad legal en su jurisdicción, necesitará el consentimiento de sus padres o tutores legales.

3.2. Para acceder a ciertas funcionalidades, deberá crear una cuenta de usuario. Usted se compromete a:

  • a. Proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el proceso de registro.
  • b. Mantener la confidencialidad de su contraseña y notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • c. Ser el único responsable de toda actividad que ocurra bajo su cuenta.

3.3. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si la información proporcionada es falsa, inexacta o incompleta.

4. USO ADECUADO DE LA APLICACIÓN

4.1. Usted se compromete a utilizar la Aplicación únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estas Condiciones.

4.2. Usted acepta no:

  • a. Utilizar la Aplicación de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar nuestros servidores o redes.
  • b. Intentar obtener acceso no autorizado a cuentas de otros usuarios, sistemas informáticos o redes conectadas a la Aplicación.
  • c. Interrumpir el uso y disfrute de la Aplicación por parte de otros usuarios.
  • d. Utilizar la Aplicación para fines comerciales no autorizados o para enviar comunicaciones no solicitadas.
  • e. Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad.

5. INFORMACIÓN DE LOS PROFESIONALES Y CALIDAD DEL SERVICIO

5.1. La Aplicación muestra perfiles de Profesionales con información proporcionada por ellos mismos o de fuentes públicas. Hacemos esfuerzos razonables para verificar las credenciales básicas (ej. número de colegiado/licencia) de los Profesionales en el momento de su inclusión en nuestra plataforma.

5.2. La elección del Profesional es responsabilidad exclusiva del Usuario. Recomendamos encarecidamente que los Usuarios verifiquen las credenciales, experiencia y especialidades antes de reservar una cita.

5.3. NO SOMOS RESPONSABLES de la calidad, idoneidad o resultados de los servicios psicológicos proporcionados por los Profesionales. Cualquier disputa deberá resolverse entre el Usuario y el Profesional.

6. GESTIÓN DE CITAS Y PAGOS

La Aplicación permite la reserva de citas. Es responsabilidad del Usuario presentarse a la cita o cancelarla/reprogramarla según las políticas del Profesional.

7. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

La recopilación, uso y protección de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.

8. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La Aplicación no está diseñada para emergencias ni proporciona servicios médicos o psicológicos directos.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de la Aplicación es propiedad de la Empresa o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

10. ENLACES A TERCEROS

La Aplicación puede contener enlaces a sitios web de terceros. No aceptamos responsabilidad por ellos.

11. RESCISIÓN

Podemos rescindir su acceso a la Aplicación en caso de incumplimiento de estas Condiciones.

12. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Estas Condiciones se regirán por las leyes de El Estado de México.

13. DISPOSICIONES GENERALES

Si alguna disposición es inválida, las demás permanecerán en vigor.

14. CONTACTO

Si tiene preguntas, contáctenos en:

Correo electrónico: aten.psico.utfv@gmail.com




El área de atención psicológica de la UTFV busca...

Ofrecer una plataforma digital accesible, intuitiva y funcional que permita a los estudiantes de la UTFV acceder de forma rápida y sencilla a los servicios gratuitos ofrecidos por el Área de Atención Psicológica. Este espacio busca promover el bienestar emocional y psicológico de los estudiantes, fomentando el autocuidado y facilitando el acceso a recursos de apoyo.

Mapa de Sitio Web

Datos de contacto:

Contáctanos: 5526493159 EXT: 297
Correo: depto.psicologia@utfv.edu.mx

¡Síguenos en Redes Sociales!

Conéctate con nosotros y mantente al día con las últimas noticias, eventos y recursos. Sé parte de nuestra comunidad y accede a contenido exclusivo para tu bienestar.



© 2025 Todos los derechos reservados: Atención Psicológica - UTFV atenpsicologica.utfv.net